Met Verwijderen op de pagina van een patiënt haalt u de patiënt uit uw lijsten. Het dossier zelf blijft bewaard: er wordt niets gewist. Elke medewerker kan die knop gebruiken, en u kunt de patiënt daarna niet zelf terughalen.
Definitief wissen, bijvoorbeeld na een verzoek om vernietiging of vergetelheid, kan niet met een knop. Mail daarvoor support@epdee.nl. Of zo'n verzoek moet worden ingewilligd, beoordeelt u als zorgaanbieder: de wettelijke bewaarplicht voor medische dossiers (in beginsel 20 jaar, Wgbo) ligt bij uw praktijk, niet bij Epdee. Leg het verzoek vast onder Privacy & contracten → Privacyverzoeken in het menu, zodat de termijn bewaakt wordt.
Zowel het verwijderen uit de lijsten als het definitief wissen komt in de audit-log.