Ga naar Vragenlijsten en klik rechtsboven op Tracking. Het scherm laat zien welke vragenlijsten zijn verstuurd, welke zijn ingevuld, en welke aankomende afspraken nog geen vragenlijst hebben.
De vier tellers
- Verstuurd: alle vragenlijsten die ooit zijn aangemaakt, ingevuld of niet.
- Ingevuld: het invulpercentage, met tussen haakjes het aantal ingevulde lijsten.
- Openstaand: verstuurd, maar nog niet ingevuld, en hoeveel daarvan de patiënt al heeft geopend.
- Niet verstuurd: aankomende afspraken (gepland of bevestigd) waar nog geen vragenlijst aan hangt.
Klik op een teller om de bijbehorende lijst te zien.
Invulpercentage per vragenlijst
Per vragenlijst ziet u hoeveel er zijn verstuurd, geopend en ingevuld, hoeveel er nog lopen, en het invulpercentage. Dat percentage telt alleen lijsten die niet meer lopen: ingevuld, of verlopen zonder antwoord. Een net verstuurde lijst trekt het dus niet omlaag.
Het verschil tussen geopend en ingevuld zegt iets:
- Staan er veel op geopend, niet afgerond, dan begint de patiënt wel maar haakt hij onderweg af. Kijk dan naar de lengte of de moeilijkste vraag.
- Staan er veel op nog niet geopend, dan komt de mail niet aan of niet over. Controleer de e-mailadressen, of stuur een herinnering.
Geopend telt pas als de patiënt de lijst te zien kreeg, dus na de controle op geboortedatum en postcode. Voor lijsten van vóór 14 september 2026 is dat niet gemeten.
Per regel
Bij een verstuurde lijst ziet u patiënt, vragenlijst, verstuurdatum, het aantal herinneringen en de status: Ingevuld, Geopend, niet afgerond, Nog niet geopend, Verlopen of Link dicht. Daarnaast maximaal drie knoppen:
- Link kopiëren: dezelfde unieke link nog eens op het klembord, bijvoorbeeld om hem via een ander kanaal door te geven. Bij lijsten die vóór 14 september 2026 met de hand zijn verstuurd is de link niet meer op te halen; die knop ontbreekt dan.
- Herinnering sturen (envelop, bij openstaande lijsten): Epdee mailt de patiënt dezelfde link opnieuw. Staat de knop uit, beweeg dan met de muis erover voor de reden: al ingevuld, verlopen, link dicht, geen e-mailadres, of in de afgelopen 24 uur al een mail.
- Naar dossier: brengt u naar het dossier van de patiënt, waar u de antwoorden leest.
Niet verstuurd
Deze lijst toont per afspraak de patiënt, het moment, de locatie, de arts en het e-mailadres. Staat er "Geen e-mail", dan kunt u de lijst alleen als link meegeven. Versturen doet u vanuit de agenda, niet vanuit dit scherm — zie "Vragenlijst sturen via magic-link".
Waar de tracking niet op let
- Een verlopen link blijft als regel staan, met de status Verlopen. Stuur in dat geval een nieuwe lijst.
- Of een ingevulde lijst al door een arts is beoordeeld, ziet u hier niet. Dat staat in het dossier van de patiënt.
- Wat de patiënt heeft geantwoord staat hier nooit; dat leest u in het dossier.